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Was tun bei Stromausfall?

Zwei Techniker in blauen Overalls laden vor einer Abendstimmung Geräte aus einem Fahrzeug

Im Jahr 2017 war in Deutschland der Strom für durchschnittlich 15 Minuten pro Stromkunde nicht verfügbar. Ein Jahr zuvor waren es nur ca. 13 Minuten (Quelle: Bundesnetzagentur). Die Versorgungssicherheit in Deutschland ist zwar grundsätzlich sehr hoch, doch durch extreme Wetterlagen wie Sturm und Gewitter kommt es immer häufiger zu Ausfällen. Dabei kann es jeden treffen. Deshalb sollten Sie auf eine Störung vorbereitet sein und im Notfall wissen, was zu tun ist.

Licht ins Dunkel bringen

Der Wichtigste ist: Ruhe bewahren! Wenn nachts der Strom ausfällt, wird zu allererst Licht benötigt. Deshalb sollte jeder eine Taschenlampe griffbereit haben. Im Idealfall liegen auch ein paar Ersatzbatterien bereit. Notfalls können auch Kerzen Abhilfe schaffen, aber mit offenem Feuer sollte in geschlossenen Räumen vorsichtig umgegangen werden. Obwohl die Notfallbeleuchtung ein wenig Licht ins Dunkel bringt, ist es ohne Strom immer noch recht finster in der Wohnung. Aufgepasst - im Dunkeln ist die Verletzungsgefahr groß. Deshalb gilt es, wichtige Durchgänge und Flure freizuhalten. Zudem sollten Sie möglichst alle Stolperfallen und störenden Gegenstände entfernen, um sich nicht das Knie zu stoßen oder den Zeh zu brechen.

Elektrische Geräte schützen

Im nächsten Schritt sollten Sie den Umfang des Stromausfalls ermitteln. Zuerst müssen betroffene elektrische Geräte sowie Stecker und Steckdose geprüft werden. Schauen Sie in den Sicherungskasten, um festzustellen, ob die Sicherung herausgesprungen ist. Werfen Sie auch einen Blick nach draußen, um zu wissen, ob nur das eigene Haus oder die gesamte Straße betroffen ist. Handelt es sich möglicherweise um einen größeren Stromausfall, den der Netzbetreiber beheben muss, sollten Sie empfindliche Geräte schützen. Wird der Strom plötzlich wiederhergestellt, können zum Teil hohe Spannungsspitzen auftreten. Um Schäden zu verhindern, sollten empfindliche Geräte manuell abgeschaltet werden. Ratsam ist es auch Geräte abzuschalten, die bei der Wiederherstellung der Versorgung starke Hitze entwickeln. Dazu zählen zum Beispiel das Bügeleisen oder der Ofen.

Wollen Sie sich etwas zu essen zubereiten, so müssen Sie bei Stromausfall auf den Herd verzichten. Daher empfiehlt es sich, Lebensmittel im Haus haben, die auch kalt gegessen werden können. Möglich wäre auch, für den Notfall einen Campingkocher zu besorgen. Kühlschränke und Tiefkühlfächer hingegen sollten Sie möglichst geschlossen halten, wenn der Strom ausfällt. Denn solange die Türen nicht geöffnet werden, bleiben diese Geräte aufgrund ihrer Isolierung noch längere Zeit kalt. Je öfter die Türen von Kühlschrank oder Tiefkühlfach geöffnet werden, umso mehr wird warme Luft hereingelassen. Das könnte bei einer langen Versorgungsunterbrechung dazu führen, dass die Lebensmittel schneller verderben.

Informieren Sie sich

Bitte beachten Sie: Ein Stromausfall ist kein Notfall. Feuerwehr, Rettungsdienst oder Polizei müssen deshalb nicht benachrichtigt werden. Sie können in der Regel auch keine Auskunft über Ursache und Dauer der Störung geben. Wenden Sie sich stattdessen an Ihren zuständigen Netzbetreiber, um auf einen Stromausfall hinzuweisen oder nähere Informationen über die aktuelle Lage zu erhalten.

MITNETZ STROM bietet dafür einen Online-Service, mit dem schnell und einfach ermittelt werden kann, ob bei Ihnen die Versorgung gerade unterbrochen ist. Dazu müssen lediglich die Postleitzahl und der betroffene Ortsteil angegeben werden. Unser Service ist im Internet abrufbar unter:

https://services.mitnetz-strom.de/versorgungsunterbrechung/

Wenn Sie uns eine neue, noch unbekannte Störung mitteilen möchten, können Sie das unter stromausfall.de einfach und komfortabel vornehmen.

Falls Gefahr im Verzug ist oder Sie uns weitere Informationen zur Störung mitteilen möchten, können Sie unsere kostenlose Enstörungsnummer rund um die Uhr unter 0800 2 305070 erreichen.

Weitere Tipps
Damit Sie unsereTelefonnummer stets zur Hand haben, können Sie diese einfach in der Kontaktliste Ihres Telefons abspeichern. Denken Sie auch daran, dass Ihr Telefon/Smartphone über genügend Akkuladung verfügen sollte. Um es auch bei Stromausfall laden zu können, ist es empfehlenswert, eine volle Powerbank in Ihrer Wohnung vorzuhalten. Empfehlenswert ist auch ein Kurbel-Radio. Dieses Gerät funktioniert unabhängig vom Stromnetz. So können Sie sich auch ohne Stromauf dem Laufenden halten.

Tags: Netzbetrieb